972 102 616 info@s-ie.cat

Operacions de camp: com fer front a l'inesperat

El dia a dia de les operacions de camp esta ple de sorpreses, ja que no es disposa de molt de marge d’actuació a l’ésser en “viu i directe”. Alguns dels obstacles que ens trobem són la falta de personal, dificultat per a compartir informació, incapacitat per a rastrejar als treballadors, falta de coneixement dels nivells d’inventari, excés d’hores extra, intensificació de la competència, entre altres.

A més, a això se li suma l’exigència dels clients, que no accepten excuses. Les expectatives han augmentat i demanden lliuraments i serveis més ràpids, possibilitat de seguiment real del progrés, taxa d’èxit, etc.

Es necessita un equip per a elevar el servei i l'eficiència

Els treballadors aïllats no tenen perquè treballar totalment sols, els treballadors que col·laboren en equips aconsegueixen una millora dels serveis. El fet de compartir informació de manera instantània fa que els terminis s’accelerin automàticament. A més, el tenir una comunicació fluida i sense impediments, fa que les operacions es tornin més consistents i rendibles. Finalment, el poder prendre decisions informades en el moment, gràcies a tot el treball previ ben fet i comunicat, farà que els treballadors se sentin gratificats pel treball ben fet i els resultats aconseguits.

És fonamental fer sentir part de l’equip a cada treballador i dotar-lo amb un ecosistema integral amb el qual pugui realitzar les seves funcions de manera eficient. Una plataforma unificada i segura posa tot el necessari a la disposició de cada treballador. Es tracta de resoldre els desafiaments específics, trobar la solució perfecta que s’alineï amb les necessitats de cada cas.

No importa on el treball et porti

SERVEI DE CAMP

  • Oferir als treballadors de camp orientació en temps real d’experts remots.
  • Situar, identificar i rastrejar el cicle de vida dels actius instal·lats a través del mapatge del sistema d’informació geogràfica.
  • Garantir el compliment normatiu.
  • Respondre més ràpid a les emergència.
  • Proveir adequadament els vehicles per endavant.
  • Seguiment d’actius a nivell mundial.
  • Augmentar la taxa d’èxit per primera vegada.

VENDES DE CAMP

  • Reduir el cicle i els temps de lliurament.
  • Saber a l’instant com maximitzar l’espai de càrrega per a reduir el consum de combustible.
  • Localitzar i realitzar un seguiment dels conductors en temps real.
  • Suggerir vendes basades en l’historial del client i l’inventari disponible.
  • Optimitzar l’ús dels recursos.

CADENA DE SUBMINISTRAMENT DESLOCALITZAT

  • Lliurar ordres de treball urgents i detalls als tècnics de camp en temps real segons la ubicació geogràfica.
  • Accedir a dades en temps real, inclosos registres, correus electrònics, plans i dibuixos, sistemes d’informació geogràfica i més.
  • Garantir el compliment normatiu.
  • Respondre més ràpid a les emergències.
  • Involucrar als supervisors i companys per a obtenir orientació i suport.
  • Augmentar la seguretat.
  • Augmentar la taxa d’èxit per primera vegada.

ENTORNS CRÍTICS

  • Augmentar la seguretat i respondre més ràpid a les emergències.
  • Accedir a dades en temps real, incloses ordres de treball, plans i dibuixos, registres, informes i més.
  • Garantir el compliment normatiu.
  • Habilitar la col·laboració en equip.
  • Situar, identificar i rastregi el cicle de vida dels actius instal·lats a través del mapatge del sistema d’informació geogràfica.
  • Seguiment d’actius a nivell mundial

TRANSPORT I LOGÍSTICA

  • Realitzar un seguiment dels actius a nivell mundial amb transparència.
  • Capacitar als equips amb col·laboració instantània.
  • Garantir el compliment normatiu.
  • Accelerar els lliuraments, optimitzar les rutes i adaptar-se als obstacles del trànsit en temps real.
  • Capturar comprovant de lliurament.
  • Augmentar el servei i la satisfacció del client.

FABRICACIÓ

  • Respondre més ràpid a les ordres de treball urgents segons el mapatge d’ubicació.
  • Oferir als treballadors de camp orientació en temps real d’experts remots.
  • Garantir informes i facturació precisos.
  • Situar, identificar i rastrejar el cicle de vida dels actius instal·lats a través del mapatge del sistema d’informació geogràfica.
  • Proveir adequadament els vehicles per endavant.
  • Augmentar la taxa d’èxit per primera vegada.

Et recomanem...

En aquest cas en ser treball de camp, en el qual moltes vegades no es disposa de connexió elèctrica ni connexió a Internet i a més requereix molta mobilitat, tots els dispositius han de ser mòbils.

Les tauletes ET80 i ET56 de Zebra són una de les millors opcions per a aquests casos. La serie ET80 són tauletes resistents, dissenyades per a treballar en entorns més extrems com a línies de producció, incorporades en vehicles de treball o instal·lacions, fins i tot per a personal d’emergències. Les tauletes de la serie ET56, en canvi, tenen un disseny més lleuger i elegant i s’utilitzen per a ús professional. També està la serie RT10 de Honeywell de tauletes resistents ideades per a ús industrial i de primera línia com pot ser manteniment o magatzem.

Els terminals ideals per a aquests casos són els dispositius de les sèries Zebra TC77, Zebra TC58 y Honeywell CT40. Els terminals són ordenadors mòbils de grandària reduïda similar al d’un telèfon mòbil. El seu disseny ultrarresistent i la gran tecnologia que porten incorporada els fan una eina imprescindible del dia a dia en el treball.

Finalment, en moltes ocasions també són necessàries les impressores portàtils. Les sèries ZQ310 y ZQ320 són resistents i molt còmodes per a transportar, gràcies als accessoris com les corretges d’espatlla.

26 d’agost de 2022